Adatkezelési Tájékoztató
Hatálybalépés: 2025. január 1.
A Trainoryxa elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.
1. Adatkezelő adatai
Az adatkezelő a Trainoryxa szolgáltatás üzemeltetője. Minden, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel kapcsolatban írhat nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
2. Kezelt személyes adatok köre
Az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Azonosító adatok: név, email cím, életkor kategória
- Fitness célok: edzési tapasztalat, személyes célkitűzések
- Kommunikációs adatok: üzenetek, kérdések, visszajelzések
- Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, látogatási adatok
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása
A fitness tanácsadás, edzésprogramok összeállítása és személyre szabott szolgáltatások biztosítása érdekében. Jogalap: szerződés teljesítése.
Kapcsolattartás
Az Ön kérdéseire való válaszadás, tájékoztatás nyújtása és ügyfélszolgálat biztosítása. Jogalap: jogos érdek.
Szolgáltatás fejlesztése
Edzésprogramjaink és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése az Ön visszajelzései alapján. Jogalap: jogos érdek.
4. Adattovábbítás
Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk tovább harmadik félnek:
- Törvényi kötelezettség esetén (pl. hatósági megkeresés)
- Az Ön kifejezett hozzájárulásával
- Szolgáltatásnyújtáshoz szükséges partnerek felé (adatfeldolgozói szerződéssel)
5. Adatok tárolásának időtartama
Személyes adatait csak a céljuk eléréséhez szükséges ideig tároljuk. Általános szabály szerint az aktív ügyfélkapcsolat fennállása alatt, majd a jogviszony megszűnését követően 3 évig őrizzük meg az adatokat kötelező adatmegőrzési és elszámolási kötelezettségek teljesítése érdekében.
6. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
Helyesbítés joga
Kérheti helytelen adatok javítását
Törlés joga
Bizonyos esetekben kérheti adatok törlését
Korlátozás joga
Kérheti az adatkezelés korlátozását
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ, adatainkat biztonságos szervereken tároljuk, és rendszeres biztonsági ellenőrzéseket végzünk.
8. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatával kapcsolatos részletes információkat a Cookie Szabályzatban találja.
9. Kapcsolatfelvétel
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Minden megkeresésére 30 napon belül válaszolunk.
10. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat jogorvoslatért.
Fontos megjegyzés
Ez a tájékoztató bármikor módosulhat. A változásokról weboldalunkon keresztül értesítjük látogatóinkat. A folyamatos tájékozódás érdekében javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt a dokumentumot.